KOLLEKCIÓIM
Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan léphet kapcsolatba velem?
Minden nap elérhető vagyok, hogy válaszoljak a kérdéseire, vagy egyszerűen beszélgessünk az ékszereimről. Írjon nekem e-mailt a következő címre:
support@zsofiaekszerei.com
Ügyfélszolgálati idő:
Hétfőtől péntekig: 9:00 – 17:00
Szombat és vasárnap: 10:00 – 15:00
Hogyan küldhetem vissza a terméket, ha nem tetszik?
30 napos visszaküldési lehetőséget kínálok. Elég, ha küldesz nekem egy e-mailt, és én intézem számodra az egész folyamatot.
Tartósak az ékszerek? Nem fognak elsötétedni?
Igen. Az ékszereim kiváló minőségű anyagokból készülnek, és úgy vannak megalkotva, hogy hosszú ideig megőrizzék szépségüket. A rozsdamentes acélból készült darabok 100%-ban vízállóak, és soha nem veszítik el a fényüket.
Hogyan készülnek az ékszerei?
Minden egyes darab kézzel készül, a legnagyobb gondossággal, a legjobb minőségű kövek és anyagok felhasználásával, hogy biztosítsák a szépséget és a tartósságot.
Milyen fizetési módokat fogadok el?
Elfogadom ahitel- és betéti kártyás fizetést.
Kínál ingyenes szállítást?
Igen. Amint az ékszerei úton vannak, küldünk egy nyomkövetési számot, hogy minden lépését nyomon követhesse a kiszállításnak.
MENNYI IDŐ A SZÁLLÍTÁS?
Miután a rendelését leadta, a feldolgozás 1–3 munkanapot vesz igénybe. Ha péntek este vagy hétvégén adja le a rendelést, ez egy kicsit tovább tarthat. A rendelés feldolgozása után a szállítás átlagosan 8–12 munkanapot vesz igénybe.
Ingyenes szállítás
Magyarországon a szállítást a Magyar Posta végzi gyorsan és biztonságosan – minden rendelés esetén teljesen ingyenesen.
30 napos visszaküldési garancia
Még nem tökéletes? Semmi gond! 30 napod van a cserére vagy a visszaküldésre.
Biztonságos fizetés
Kérdése van? Bármikor felveheti velünk a kapcsolatot.